Besluit aanpassingen service op stations

06-01-2022
415 keer bekeken

Op deze pagina treft u een overzicht aan van de adviesaanvragen, adviezen en besluiten die binnen het Landelijk Overleg Consumentenbelangen Openbaar Vervoer zijn uitgebracht. De meest recente publicaties staan bovenaan. Via het menu kunt u op onderwerp zoeken in het archief.

Besluit van de Nederlandse Spoorwegen

De Nederlandse Spoorwegen (NS) heeft een besluit genomen over aanpassing van de serviceverlening op stations. Met de aanpassing wil NS aansluiten bij de veranderende klantbehoeften. De consumentenorganisaties hebben medio januari 2021 en tijdens een themasessie medio 2021 geadviseerd over de plannen van NS. In het besluit geeft NS aan welke adviezen worden overgenomen. Daarnaast gaat NS dieper op het genomen besluit en de adviezen van de consumentenorganisaties in. 

Twitter

Cookie-instellingen
Cookie-instellingen sluiten

Cookie-instellingen

Deze website maakt gebruik van cookies. Lees meer over cookies in onze cookieverklaring.


Deze cookies verzamelen nooit persoonsgegevens en zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website.

Deze cookies verzamelen gegevens zodat we inzicht krijgen in het gebruik en deze website verder kunnen verbeteren.

Deze cookies zijn van aanbieders van externe content op deze website. Denk aan film, marketing- en/of tracking cookies.