De consumentenorganisaties hebben de Nederlandse Spoorwegen (NS) geadviseerd over voorgenomen ontheffingsverzoeken van NS aan de staatsecretaris van Infrastructuur en Waterstaat. NS wil de staatssecretaris voor 2025 ontheffingen vragen op een aantal onderdelen van de concessievoorwaarden t.a.v. de bediening van stations. Dit is een jaarlijks terugkerend verzoek.