Advies aanpassing prestatie-indicatoren NS

28-06-2019
212 keer bekeken

Adviesvraag van het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat en advies van de consumentenorganisaties in het Locov

Het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat heeft op 24 mei 2019 een advies gevraagd over enkele voorgenomen aanpassingen in de prestatie-indicatoren voor NS. Deze aanpassingen zijn het gevolg van een mogelijke overstap van het door NS uitgevoerde Klanttevredenheidsonderzoek naar de door het CROW uitgevoerde OV-klantenbarometer. De consumentenorganisaties in het Locov hebben op 21 juni 2019 een advies over de aanpassingen uitgebracht. Naar verwachting volgt een besluit van de staatssecretaris deze zomer.

Twitter

Cookie-instellingen
Cookie-instellingen sluiten

Cookie-instellingen wijzigen

Deze website maakt gebruik van cookies. Cookies worden onder andere gebruikt voor het bijhouden van statistieken, het opslaan van voorkeuren, het optimaliseren van deze website, de integratie van social media en marketingdoeleinden. Lees meer over cookies en jouw privacy in ons cookieverklaring. Wij gebruiken de hieronder genoemde soorten cookies.


Deze cookies gebruiken we om de basisfuncties van deze website te kunnen laten draaien en om inzicht te krijgen in het gebruik. Deze cookies verzamelen nooit persoonsgegevens. Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en worden daarom altijd geplaatst.

Deze cookies verzamelen gegevens zodat we inzicht krijgen in het gebruik en deze website verder kunnen verbeteren.

Indien u deze toestaat, worden deze cookies gebruikt door aanbieders van externe content die op deze website kan worden getoond. In sommige gevallen gaat het daarbij om marketing- en/of tracking cookies, die het gedrag van bezoekers vastleggen en op basis daarvan gepersonaliseerde advertenties tonen op andere websites.