Besluit aanpassing prestatie-indicatoren NS

06-08-2019
221 keer bekeken

Besluit van de staatssecretaris van Infrastructuur en Waterstaat

De staatsecretaris van Infrastructuur en Waterstaat heeft, naar aanleiding van het advies van de consumentenorganisaties in het Locov, besloten de overstap van het
door NS uitgevoerde Klanttevredenheidsonderzoek (KTO) naar de door het CROW uitgevoerde 0V Klantenbarometer (OVKB) voorlopig uit te stellen. De staatssecretaris wil hiermee recht doen aan de opmerkingen van de consumentenorganisaties en nader in gesprek gaan over diverse indicatoren.

Twitter

Cookie-instellingen
Cookie-instellingen sluiten

Cookie-instellingen wijzigen

Deze website maakt gebruik van cookies. Cookies worden onder andere gebruikt voor het bijhouden van statistieken, het opslaan van voorkeuren, het optimaliseren van deze website, de integratie van social media en marketingdoeleinden. Lees meer over cookies en jouw privacy in ons cookieverklaring. Wij gebruiken de hieronder genoemde soorten cookies.


Deze cookies gebruiken we om de basisfuncties van deze website te kunnen laten draaien en om inzicht te krijgen in het gebruik. Deze cookies verzamelen nooit persoonsgegevens. Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en worden daarom altijd geplaatst.

Deze cookies verzamelen gegevens zodat we inzicht krijgen in het gebruik en deze website verder kunnen verbeteren.

Indien u deze toestaat, worden deze cookies gebruikt door aanbieders van externe content die op deze website kan worden getoond. In sommige gevallen gaat het daarbij om marketing- en/of tracking cookies, die het gedrag van bezoekers vastleggen en op basis daarvan gepersonaliseerde advertenties tonen op andere websites.