1. Home
  2.   HSL & internationaal spoor
  3.   Overige adviezen
  4.   Publicaties
  5. Opzet klanttevredenheidsonderzoek NS Hispeed

Opzet klanttevredenheidsonderzoek NS Hispeed

Publicatie | 01-03-2011

Besluit

De directie van NS Hispeed heeft een besluit genomen over de opzet van het klanttevredenheidsonderzoek. Zij beslissen confrom de adviesaanvraag, mede omdat de consumentenorganisaties positief hebben geadviseerd. In het besluit gaat NS Hispeed ook in op enkele suggesties van de consumentenorganisaties om de wijze van werving van respondenten verder te verbeteren.

Meer informatie

Hoofdmenu

Servicemenu

RSS